mirror of
https://github.com/StepanovPlaton/SSAUGenerator.git
synced 2026-10-31 10:18:29 +04:00
13 lines
1.0 KiB
Markdown
13 lines
1.0 KiB
Markdown
В ходе работы проанализирована предметная область, спроектирована архитектура информационной
|
||
системы и определены показатели эффективности [@6], [@7].
|
||
|
||
Основные результаты работы:
|
||
|
||
- выполнена классификация обращений и определены их приоритеты;
|
||
- разработана модель данных и описаны пользовательские сценарии;
|
||
- рассчитан коэффициент снижения трудозатрат.
|
||
|
||
Применение информационной системы позволяет сократить среднее время обработки заявки с 46 до
|
||
18 минут, что подтверждает достижение поставленной цели. Единицы измерений приведены в
|
||
соответствии с действующим стандартом [@8].
|