mirror of
https://github.com/StepanovPlaton/SSAUGenerator.git
synced 2026-10-31 10:18:29 +04:00
1.0 KiB
1.0 KiB
В ходе работы проанализирована предметная область, спроектирована архитектура информационной системы и определены показатели эффективности [@6], [@7].
Основные результаты работы:
- выполнена классификация обращений и определены их приоритеты;
- разработана модель данных и описаны пользовательские сценарии;
- рассчитан коэффициент снижения трудозатрат.
Применение информационной системы позволяет сократить среднее время обработки заявки с 46 до 18 минут, что подтверждает достижение поставленной цели. Единицы измерений приведены в соответствии с действующим стандартом [@8].