mirror of
https://github.com/StepanovPlaton/SSAUGenerator.git
synced 2026-10-31 10:18:29 +04:00
15 lines
1.3 KiB
Markdown
15 lines
1.3 KiB
Markdown
Целью работы является разработка информационной системы учёта
|
||
заявок для отдела технической поддержки. Актуальность темы обусловлена ростом числа обращений и
|
||
необходимостью их оперативной обработки [@1].
|
||
|
||
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
|
||
|
||
- проанализировать предметную область и существующие решения;
|
||
- спроектировать архитектуру информационной системы;
|
||
- определить состав данных и пользовательских сценариев;
|
||
- рассчитать показатели эффективности разработанного решения.
|
||
|
||
При выполнении работы использованы методы системного анализа, объектного моделирования и
|
||
статистической обработки данных [@2]. Требования к оформлению приняты в соответствии с
|
||
действующими стандартами [@3], [@4].
|