add pptx

docx/content/03-spheres.md

@@ -0,0 +1,105 @@
+# ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДА AGILE/SCRUM В СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
+
+В разделе обосновывается применимость метода Agile/Scrum в десяти сферах
+деятельности. В каждой сфере рассматривается пример нового товара и показывается,
+как его вывод на рынок организуется через спринты, пилотный инкремент и обратную
+связь [@3], [@6]. Общая логика одинакова для всех сфер: сначала создаётся
+ограниченный пробный продукт, затем замеряется результат, и только после этого
+принимается решение о масштабировании (рисунок @fig:funnel).
+
+::: figure "Воронка вывода нового товара на рынок" id=funnel file=images/product-funnel.puml
+а) спринт 0 уточняет требования и сегмент рынка;
+б) спринты 1–2 создают минимальную версию товара;
+в) спринты 3–4 проверяют спрос на ограниченной аудитории;
+г) начиная со спринта 5 товар масштабируется по подтверждённым метрикам.
+:::
+
+## Производство
+
+Новым товаром выступает линейка упаковки. Вместо единовременного перезапуска всех
+линий выпускается пробная партия на одной линии, которая играет роль инкремента.
+В ходе спринта замеряются себестоимость партии, доля брака и скорость переналадки
+оборудования. Sprint Review с оптовыми покупателями показывает востребованность
+новой упаковки, после чего производство масштабируется на остальные линии, а
+замечания клиентов становятся задачами следующего спринта.
+
+## Связь
+
+Новый товар — тариф «Умный дом». Пилотный спринт запускает тариф для ста
+абонентов, в ходе Sprint Review анализируются подключения, средний чек и отток.
+Обратная связь абонентов позволяет скорректировать состав услуг и условия
+подключения. По результатам обратной связи тариф дорабатывается и выводится на
+массовый рынок без риска массового оттока при неудачной конфигурации.
+
+## Транспорт
+
+Новым товаром является сервис каршеринга мини-фургонов. Пилот реализуется пятью
+машинами в одном районе; метрики загрузки, среднего времени аренды и спроса
+оцениваются в конце спринта. Если загрузка подтверждает спрос, инкремент
+признаётся успешным, и автопарк расширяется за счёт новых районов. Такой подход
+позволяет проверить экономику сервиса до крупных капитальных вложений в технику.
+
+## Строительство
+
+Новый товар — модульные дома. Первый спринт предполагает возведение одного
+пилотного модуля и его показ заказчикам. На Sprint Review фиксируются затраты на
+монтаж, сроки и замечания по проекту, после чего они учитываются в следующем
+инкременте — серийном модуле. Итеративная проверка снижает риск ошибок в типовом
+проекте, который затем тиражируется на серию.
+
+## Коммерческая деятельность
+
+Новым товаром выступает подписка на наборы продуктов. Бокс-пилот на пятидесяти
+клиентах позволяет измерить конверсию, средний чек и удержание. Обратная связь
+покупателей формирует Sprint Backlog для доработки ассортимента и условий
+подписки. Если удержание растёт, объём подписки увеличивается, а состав наборов
+уточняется по отклику клиентов.
+
+## Предоставление юридических услуг
+
+Новый товар — пакет «юрфирма на аутсорсе». Пробный месяц для пяти клиентов даёт
+инкремент услуги; на Sprint Review оцениваются востребованность, трудозатраты и
+повторные обращения. На основе отзывов формируются тарифы и состав пакета.
+Поэтапная проверка позволяет выстроить услугу под реальные ожидания клиентов, не
+вкладываясь сразу в расширение штата юристов.
+
+## Организация праздников
+
+Новым товаром является онлайн-конструктор мероприятий. Один сценарий тестируется
+на пробной группе клиентов; метрики вовлечённости, повторных заказов и средней
+стоимости мероприятия анализируются в конце спринта. Успешный сценарий
+становится основой каталога и автоматизации заказов, а непопулярные сценарии
+исключаются без затрат на массовое продвижение.
+
+## Предоставление бытовых услуг
+
+Новый товар — подписка на уборку. Пилот с двадцатью подписчиками в одном районе
+позволяет измерить удержание, среднее число заказов и загрузку исполнителей. По
+результатам спринта сервис дорабатывается и масштабируется на другие районы.
+Пилотный формат помогает наладить логистику и стандарты качества до выхода на
+городской уровень.
+
+## IT-услуги
+
+Новым товаром выступает модуль SaaS-платформы. Бета-версия для десяти клиентов
+является инкрементом; на Sprint Review собираются метрики использования, частоты
+ошибок и NPS. Обратная связь определяет состав следующего релиза и приоритеты
+доработки. Такой цикл соответствует самой природе гибкой разработки и позволяет
+выпускать ценность небольшими, но регулярными порциями.
+
+## Банковские услуги
+
+Новый товар — вклад «Цель» в мобильном приложении. Тест на ограниченной группе
+пользователей позволяет оценить долю открытий, средний срок и удержание. Даже в
+регулируемой сфере спринты обеспечивают безопасную проверку спроса до полного
+внедрения: пилот проводится в контролируемых условиях, а результат проходит
+согласование с подразделениями банка.
+
+## Обобщение по сферам
+
+Рассмотренные примеры показывают, что различия между сферами касаются в первую
+очередь содержания товара и применяемых метрик, тогда как структура процесса
+остаётся общей. Везде выделяются заказчик, готовый участвовать в проверке
+инкремента, и измеримый результат спринта, на основании которого принимается
+решение о продолжении работы. Именно эта общность позволяет считать Agile/Scrum
+универсальным методом выведения нового товара на рынок [@3], [@6].